Luciano Benetton

Je ne suis pas une cliente assidue des collections Benetton mais quand même...quelle n'a pas été ma surprise de constater aussi peu de professionalisme et surtout de manque de relationnel de la part de la responsable de magasin du 147 rue de Rennes à Paris 6°. J'ai acheté une très belle chemise (coup e foudre pour 42,90 euros) le 08/11, porté pour un déjeuner, que j'ai ramenée au magasin après avoir constaté après lavage, une tache et un défaut de tissage. Oui ça fait beaucoup, j'ai été reçue odieusement moins par le vendeur que par la responsable qui se sont acharnés à me dire que c'était de la javel pour la tâche, bon passons et puis pour le tissage que j'avais provoqué le défaut. Je lui ai simplement demandé de la réexpédier au contrôle de la société Benetton, elle a refusé comme elle a refusé de me donner son nom en tant que responsable. A part avertir mon entourage par internet, et le mag de conso, je sais que j'ai perdu tout espoir de reporter un jour votre marque mon cher Luciano à moins que vous arriviez à dédire votre responsable de distribution et à mon avis vous y trouveriez + d'intérêt en ces jours de grisaille. Voilà comme on se retrouve avec une chemise Benetton neuve ...sur les bras !!!! sans la moindre explication et encore moins d'attention du vendeur. Elle m'a citée un nom Alexandre responsable de la chaîne??? Qui sait....